Bedankt voor de feedback!

Hoe voeg je een OVpay reisproduct toe aan je betaalpas?
Voordat je een OVpay reisproduct kunt toevoegen aan je betaalpas, hebben we een betalingskenmerk nodig van een eerdere reis die je gemaakt hebt met je betaalpas. Hieronder lees je meer.

Het toevoegen van een OVpay reisproduct aan je betaalpas
Hoe voeg je een Arriva OVpay reisproduct toe aan je betaalpas?
Om een OVpay Reisproduct toe te voegen aan je betaalpas, moet je eerst een keer met je betaalpas hebben gereisd. Je hebt namelijk een betalingskenmerk nodig van een reis met je betaalpas om de betaalpas te kunnen valideren.
Om een OVpay abonnement op je betaalpas te zetten, moet je een paar stappen zetten:
- Maak een rit met de betaalpas waarop je het reisproduct wilt zetten
Deze rit mag maximaal 30 dagen geleden zijn. Je kunt dit doen met je fysieke betaalpas of met je betaalpas op je mobiel. Het reisproduct kan slechts aan 1 pas gekoppeld worden omdat beide een apart betaalpasnummer hebben. Kies dus al meteen met welk type pas je wilt gaan reizen. Verkeerde keus gemaakt? Geen probleem, in je 'MijnArriva' account kun je dit later makkelijk aanpassen. - Ga naar de Arriva OVpay webshop
Selecteer eerst je regio en kies daar het abonnement wat het beste bij jou past. - Maak een 'Mijn Arriva' account aan
Om een reisproduct te kunnen aanschaffen maak je eerst een 'Mijn Arriva' account aan. Volg daarna de instructies op het scherm om je betaalpas te toe te voegen. - Voeg de betaalpas toe aan je 'Mijn Arriva' account
Hiervoor heb je de ritprijs en het betalingskenmerk nodig. Deze vind je na een gemaakte rit terug op je bankafschrijving. Het betalingskenmerk begint altijd met 'NLOV'. Het betalingskenmerk en de ritprijs heb je nodig bij het toevoegen van je betaalpas om de betaalpas te kunnen valideren. Dit gebeurt door een eerste rit te maken. Als je zowel met je fysieke betaalpas als met je betaalpas op je mobiel hebt gereisd, check dan goed welk betaalnummer je selecteert. - Klaar om met korting te reizen
Als je alle stappen voltooid hebt, kun je direct met korting reizen. In je 'Mijn Arriva' account kun je jouw pas en reisproduct beheren en inzicht krijgen in je reizen en reisdeclaraties.
Waarom adviseren wij voorlopig een Arriva OVpay reisproduct aan je fysieke betaalpas toe te voegen en niet op je mobiel te zettten?
Je betaalpas op je mobiel wordt door de banken af en toe vervangen en krijgt dan een nieuw pasnummer. Hier merk je als pashouder niets van. Als je een nieuwe betaalpas krijgt (fysiek of digitaal), dan moet je je Arriva abonnement opnieuw toevoegen. Omdat je bij de betaalpas op je mobiel niet weet wanneer deze vervangen wordt, kan het voorkomen dat ineens je korting hierdoor niet meer wordt doorberekend. Als je dit riscio liever niet wilt lopen, dan adviseren wij om je Arriva abonnement toe te voegen aan je fysieke betaalpas.
Wil je toch liever met je mobiele betaalpas reizen? Dan adviseren wij om regelmatig je 'Mijn Arriva' account te bekijken om te checken of je korting is doorberekend.