Het abonnement zelf kost niets.
Je betaalt alleen voor de reizen die je met het ov maakt. Hoe meer je reist, hoe meer korting je krijgt en je betaalt nooit meer dan €50 per maand. Zo weet je altijd waar je aan toe bent. 

*Bekijk voor de volledige geldigheid de productvoorwaarden.

Geldig:

• De hele dag geldig
• In de bussen van Arriva in Limburg
• In de treinen van Arriva in Limburg

Niet geldig:

• Op een grensoverschrijdende rit op lijn 44 (Arriva bus)
• Op lijn 44 (ASEAG bus)
• Lijn SB3 (WestVerkehr-bus)
• Op het treintraject Maastricht – Liège Guillemins (RE18)
• Bij andere vervoerders

Een maand (doorlopend)
Voordeel Jeugd Limburg is een maandabonnement en loopt automatisch door totdat het abonnement wordt opgezegd. Je bepaalt zelf op welke datum je het abonnement laat ingaan. 

Voorbeeld:
Ingangsdatum is 16 augustus. Jouw eerste reismaand eindigt in dit geval 15 september. Op 16 september start er automatisch een nieuwe reismaand. Deze loopt weer tot en met 15 oktober. 

Let op: Zodra je de leeftijd van 19 jaar bereikt, mag je de rest van de laatste reismaand nog afmaken. Daarna stopt het abonnement automatisch.

Ja.
Voordeel Jeugd Limburg is uitsluitend online via de OVpay webshop van Arriva verkrijgbaar.

Omdat je een persoonlijk account moet aanmaken, is het product niet verkrijgbaar via een Arriva OV servicepunt of klantenservice van Arriva.

Nee, dat is niet mogelijk.
Voordeel Jeugd Limburg is een abonnement binnen OVpay. Dit is de nieuwe manier van betalen in het openbaar vervoer. Je kunt het abonnement alleen op je betaalpas of nieuwe OV-pas zetten.

Nee.
Voordeel Jeugd Limburg kan gekoppeld worden aan je eigen betaalpas of de nieuwe OV-pas.

Ja.
De betaalpas moet op de naam van de reiziger staan.

Betaalpas = Nee
OV-pas = Ja

Je moet de betaalpas eerst koppelen aan je 'Mijn Arriva' account. Om de betaalpas te kunnen toevoegen moet je de afgelopen maand minimaal een keer met het ov gereisd hebben. Hier lees je hoe je de betaalpas moet koppelen.

Voor de nieuwe OV-pas is dat niet nodig. Deze kun je meteen koppelen, zodra je de pas ontvangen hebt. 

Nee.
Als je het product Voordeel Jeugd Limburg hebt aangeschaft dan is deze per direct gekoppeld aan je betaalpas of OV-pas en hoeft deze niet meer geactiveerd te worden bij een kaartverkoopautomaat.

Dan moet je deze opnieuw koppelen aan je 'Mijn Arriva' account.
Voordeel Jeugd Limburg wordt niet automatisch overgezet. Het abonnement moet je ook opnieuw koppelen aan de nieuwe pas. Het abonnement loopt dan gewoon door. Vervang je pas dus tijdig. 

Goed om te weten: een mobiele betaalpas wordt eens in de 3 jaar automatisch door je bank gewijzigd. Hier krijg je geen melding van. Mocht ineens de korting niet meer doorberekend worden na gebruik van je mobiele betaalpas dan zou dit de oorzaak kunnen zijn. Vervang snel je pas in je 'Mijn Arriva' account. 

• Naam
• Geboortedatum
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adres
• Wachtwoord

Dat mag, maar hoeft niet.
Je kunt meerdere betaal- of OV-passen koppelen aan één account. Binnen jouw Arriva account kun je daarom ook de betaalpas of nieuwe OV-pas van jouw kind (12-18 jaar) toevoegen. Aan deze betaalpas of OV-pas kun je vervolgens Voordeel Jeugd Limburg koppelen. 

• Een eigen betaalpas
• Het betalingskenmerk van de (eerste) rit met de betaalpas die je wilt koppelen
• De afgeschreven ritprijs van de (eerste) rit met de betaalpas

Voordat je een product kan koppelen aan je betaalpas moet je al een OV-reis met deze pas hebben gemaakt. Klik hier voor meer informatie.

• Een eigen OV-pas

Je kunt de nieuwe OV-pas aanschaffen via ovpay.nl. Op deze website of in de OVpay app kun je ook saldo laden op de OV-pas. Je hebt saldo nodig om te kunnen reizen. 

• Naam
• Geboortedatum
• E-mailadres
• Pasfoto

Ja.
Je kunt zelf een ingangsdatum kiezen.

Voorbeeld:
Ingangsdatum is 16 augustus. Jouw eerste reismaand eindigt in dit geval 15 september. Op 16 september start er automatisch een nieuwe reismaand. Deze loopt weer tot en met 15 oktober. 

In je persoonlijke Arriva omgeving 'Mijn Arriva'

In je persoonlijke Arriva omgeving 'Mijn Arriva'

Daar staan de bedragen die zijn afgeschreven van je bankrekening of saldo op de OV-pas. Als je een volgende kortingsstaffel bereikt, krijg je ook een e-mail.

Nee.
Voordeel Jeugd Limburg is alleen geldig in de bussen en treinen van Arriva in Limburg.

Om te kunnen reizen in het openbaar vervoer moet er minimaal 4 euro tegoed op de kaart staan voor het gebruik van de bus en 10 euro voor het gebruik van de trein. Dit noemen we het instaptarief. Dit geldt ook voor het Jeugd Voordeel reisproduct als de limiet van 50 euro is bereikt. Het instaptarief blijft op de kaart staan en wordt niet afgeschreven. Als je geen gebruik meer maakt van het reisproduct dan kan het geld gertourneerd worden.

Het advies is dan ook om 54 euro aan saldo te laden op je OV-pas of betaalpas als je wilt reizen met de bus en 60 euro te laden als je gaat reizen met de trein.

Nee.
Een steward kan alleen zien dat je bent ingecheckt. Ook kan een steward de vorige reizen zien. En je naam, pasfoto en geboortedatum, zoals je hebt ingevuld in je 'Mijn Arriva' account.

Dat kan gebeuren, maar is niet erg.
Ga naar OVpay.nl om het te veel afgeschreven bedrag terug te vragen. Je rit wordt dan met terugwerkende kracht ook nog meegenomen in het opbouwen van je korting.

Je betaalpas wordt dan tijdelijk geblokkeerd voor in- en uitchecken in het openbaar vervoer. Totdat het openstaande bedrag is betaald.

De verrekening van je reis gebeurt 's nachts. Er wordt maximaal drie keer geprobeerd het verschuldigde bedrag van je rekening af te schrijven. Zodra dit is gelukt, wordt de blokkade opgeheven en kun je weer in- en uitchecken. Je abonnement loopt gewoon door.