Betaalpas fysiek of mobiel, Creditkaart fysiek of mobiel, Fysieke OV-pas 

Let op: fysieke en mobiele/digitale passen hebben een ander nummer. Je moet altijd in- en uitchecken met dezelfde pas. Je kunt dus een fysieke pas en een mobiele pas tijdens een reis niet afwisselen.

Goed om te weten: er wordt hard gewerkt aan een digitale variant van de OV-pas, deze is nu nog niet beschikbaar. Houd de website in de gaten voor nieuwe updates.

Als je met de betaalpas reist hoef je niets te doen, je kunt overal in heel Nederland met je betaalpas in- en uitchecken zonder dat je deze in een automaat hoeft te activeren.

Zorg er wel voor dat contactloos betalen aanstaat. Deze staat standaard aan als je je pas krijgt.

Er moet ook voldoende saldo op je rekening staan om te kunnen reizen. Om gebruik te maken van de tram, bus of metro moet er minimaal 4 euro op je rekening staan en voor de Arriva trein is dit 10 euro.

Als je met de OV-pas wilt reizen dan kun je deze aanschaffen via OVpay.nl of via de OVpay app. Nadat je saldo hebt toegevoegd aan de pas kun je er direct overal mee reizen.

Maak je geen gebruik van een abonnement, OV-fiets, P+R of ander reisproduct? Dan kun je direct reizen met je betaalpas of creditcard – je hoeft niets te activeren. Dit is de meest makkelijke en goedkoopste keuze.

Wil je gebruik maken van een reisproduct of abonnement?
Alle Arriva-reisproducten (behalve Kind Vrij) zijn beschikbaar voor zowel de betaalpas als de OV-pas. Zo kies je zelf wat het beste bij je past.

Let op: heb je nog andere abonnementen of reisproducten op je OV-chipkaart staan van andere vervoerders? Check dan eerst of je hier ook al kunt overstappen. Goed om te weten, niet alle reisproducten van alle vervoerders zijn beschikbaar voor de betaalpas.

Kinderen tot 4 jaar reizen gratis en zij hebben geen vervoerbewijs nodig.

Kinderen vanaf 4 jaar hebben een geldig vervoersbewijs nodig als ze reizen met het openbaar vervoer. Alleen in de provincie Brabant hebben kinderen van 4 tot en met 11 jaar geen vervoersbewijs nodig in de bus als zij mee reizen met een volwassene. 

Goed om te weten: Kinderen t/m 11 jaar hebben recht op 34% leeftijdskorting in de bus, tram en metro en dit kan aangevraagd worden op OVpay.nl. Deze korting kan aan de betaalpas en de OV-pas worden toegevoegd.

1.    Via OVpay.nl of de OVpay app kun je een OV-pas aanschaffen. Hier heb je tevens de mogelijkheid om saldo op je OV-pas te zetten. Daarnaast geeft de OVpay app inzicht in al je reizen en reiskosten.

Je kunt  je oude OV-pas stop zetten op Ovpay.nl of in de OVpay app. Hier kun je dan een nieuwe pas aanvragen. Mocht je de OV-pas weer terugvinden dan kun je deze ook deblokkeren.

Let op: als je een Arriva reisproduct of abonnement hebt dan moet deze weer aan de nieuwe OV-pas toegevoegd worden, dit wordt niet automatisch overgezet.

Nog niet. Hier wordt hard aan gewerkt om deze ook beschikbaar te maken maar een exacte datum is nog niet bekend. Houd de website in de gaten voor meer informatie.

Als je betaalpas voor het OV is geblokkeerd, dan komt dat vaak doordat we na je laatste reis het bedrag niet konden afschrijven. Vervolgens wordt er een aantal keren geprobeerd om het bedrag van je rekening af te schrijven. Via de OVpay app of op de zelf regelen pagina op de OVpay website controleer je of je een openstaand bedrag hebt. Hier kun je ook meteen het bedrag betalen. Heb je het bedrag betaald, of is het bedrag afgeschreven? Dan kun je na ongeveer 15 minuten weer in- en uitchecken met deze betaalpas

Je kunt Leeftijdskorting aan je betaalpas en OV-pas toevoegen. Hierbij krijg je 34% korting in de bus, tram en metro. Dit kan geregeld worden op ovpay.nl of in de OVpay app.

Als je reist zonder Arriva reisproduct, dan kun je je betaalpas, nadat je deze bij je bank hebt geactiveerd, direct gebruiken. Heb je een Arriva OVpay reisproduct dan moet deze opnieuw aan de betaalpas worden toegevoegd.

Let op: Je voegt je Arriva reisproduct toe aan je fysieke betaalpas óf aan de betaalpas op je mobiel. Je moet bij aanschaf dus kiezen met welke pas je reist. Als je met korting wilt reizen dan kun je niet de fysieke pas afwisselen met de pas op je mobiel. In 'Mijn Arriva' pas je je keuze aan.

Waarom adviseren wij om voorlopig je OVpay reisproduct aan je fysieke betaalpas toe te voegen?

Je betaalpas op je mobiel wordt door de banken af en toe vervangen en krijgt dan een nieuw pasnummer. Hier merk je als pashouder niets van. Als je een nieuwe betaalpas krijgt (fysiek of digitaal), dan moet je je Arriva abonnement opnieuw toevoegen. Omdat je bij de betaapas op je mobiel niet weet wanneer deze vervangen wordt, kan het voorkomen dat inneens je korting niet meer wordt doorberekend. Als je dit riscio liever niet wilt lopen, dan adviseren wij om je Arriva abonnement toe te voegen aan je fysieke betaalpas.

Wil je toch liever met je mobiele betaalpas reizen? Dan adviseren wij om regelmatig je 'Mijn Arriva' account te bekijken of je korting is doorberekend.

Er wordt op dit moment hard gewerkt om hiervoor een oplossing te vinden.

Je kunt al een tijdje reizen met je betaalpas, mobiele telefoon of smartwatch. Voor veel reizigers is dat een snelle en laagdrempelige manier van in- en uitchecken. Maar het is niet voor iedereen dé oplossing. Sommige reisproducten en abonnementen, zoals het Studentenreisproduct, OV-fiets of P+R-opties, zijn bijvoorbeeld niet beschikbaar voor de betaalpas. Daarom biedt OVpay twee manieren om te reizen: met je betaalpas of met de nieuwe OV-pas. Zo kies jij zelf wat het beste bij jou past

De OV-chipkaart gaat met pensioen en maakt plaats voor de nieuwe OV-pas. Na meer dan 20 jaar is het tijd voor vernieuwing. In een wereld die steeds digitaler wordt, groeit de behoefte aan een reissysteem dat slimmer, veiliger én gebruiksvriendelijker is. De nieuwe OV-pas sluit daar perfect op aan: een moderne pas die reizen met het openbaar vervoer makkelijker maakt en helemaal klaar is voor de toekomst.

Een belangrijk verschil is dat je met deze nieuwe OV-pas eenvoudig online saldo of een reisproduct kan toevoegen, hiervoor hoef je dus niet meer naar een kaartverkoopautomaat. Ook kun je eenvoudig via de OVpay app al je reisgegevens inzien, uitcheck gemist regelen en nog veel meer.

Kies je voor de betaalpas dan zijn er naast de reiskosten die je maakt geen additionele kosten verbonden aan het reizen met de betaalpas. 

Kies je voor een OV-pas dan betaal je eenmalig 6 euro voor de aanschaf van de pas. De OV-pas is 5 jaar geldig.

Maak een OVpay account aan op OVpay.nl of in de OVpay app, hier voeg je eenvoudig saldo toe aan je OV-pas. 

Maak je de keuze voor een OV-pas dan betaal je eenmalig 6 euro voor de aanschaf van de OV-pas. Vervolgens betaal je alleen de reiskosten die je maakt. De OV-pas is 5 jaar geldig.

Er moet voldoende saldo op je rekening staan om te kunnen reizen. Om gebruik te maken van de tram, bus, of metro moet er minimaal 4 euro op je rekening staan en voor de Arriva trein is dit 10 euro.

Nee.

Een steward kan alleen zien dat je bent ingecheckt. Ook kan een steward de vorige reizen zien. 

Je voegt je Arriva reisproduct toe aan je fysieke betaalpas óf aan de betaalpas op je mobiel. Je moet bij aanschaf dus kiezen met welke pas je reist. Als je met korting wilt reizen dan kun je niet de fysieke pas afwisselen met de pas op de telefoon omdat beide passen unieke nummers hebben. In je 'Mijn Arriva' account pas je je keuze aan.