Door het invullen van onderstaand online formulier kun je nieuwe anonieme OV-chipkaarten aanvragen of gebruikte anonieme OV-chipkaarten opnieuw laten opladen.

De servicekosten per OV-chipkaart bedragen 0,83 euro. Na het versturen van het formulier krijg je een online bevestiging. Heb je nieuwe OV-chipkaarten besteld? Dan ontvang je deze kaarten binnen 5 werkdagen.

Wil je gebruikte OV-chipkaarten opnieuw laden met saldo? Stuur dan de gebruikte kaarten in een envelop naar:

Arriva Nederland
Afdeling Klantenservice
Antwoordnummer 1004
8440 VB Heerenveen

Vermeld daarbij ook de naam van je gemeente, zodat wij de kaarten kunnen koppelen aan het online formulier. Wij laden de gebruikte OV-chipkaarten met het gewenste saldo en sturen de kaarten binnen 5 werkdagen retour.